Mô tả công việc:

• Cập nhật cơ sở dữ liệu của khách hàng vào file dữ liệu hoặc phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng của công ty. 
• Thực hiện các cuộc gọi khảo sát với các nội dung: Liên hệ sau sửa chữa, Nhắc bảo dưỡng, Khảo sát theo chiến dịch, Thông báo chương trình chăm sóc khách hàng, … 
• Nhắn tin, gửi thư nhắc bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Gara. 
• Trực tổng đài hỗ trợ qua điện thoại, liên hệ đặt hẹn bảo dưỡng cho khách hàng, … 
• Tổng hợp dữ liệu khách hàng và gửi báo cáo ngày, tuần, tháng. 
• Thực hiện hoạt động CS nội bộ theo quy định của Công ty.

Yêu cầu:

• Có kinh nghiệm làm việc trong ngành ô tô là một lợi thế. 
• Có kỹ năng tổng hợp, báo cáo và làm việc nhóm. 
• Có kỹ năng telephone và sử dụng các chương trình tin học văn phòng. 
• Có khả năng giao tiếp và trao đổi thông tin tốt, biết lắng nghe và chia sẻ.

Quyền lợi:

• Mức lương hấp dẫn và được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi do công ty quy định.
• Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
• Cơ hội thăng tiến phát triển nếu hoàn thành tốt công việc được giao.
• Được đào tạo chuyên sâu và phát triển kỹ năng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp năng động.
• Được tham gia các hoạt động thể thao team building của công ty để tăng tính đoàn kết của nhân viên.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty: ngày nghỉ và các chế độ lễ tết theo luật lao động quy định.

Địa điểm làm việc

TP. Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Địa chỉ: 12, đường số 33, P.An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV qua Email: autocarminhphuong@gmail.com (tiêu đề: [Họ tên]_[Vị trí ứng tuyển]_[Công ty ứng tuyển]).
• Liên hệ với văn phòng tuyển dụng: 0938.522.538 (Ms.Thương) hoặc 0936.972.536 (Mr. Nguyên).